산부인과·산후조리원의  관리 확보, 효율적인 마케팅 진행 및 효과, 스튜디오 매출 향상을 위한 다양한 기법!


- 2005년 12월7일부터 12월8일까지 1박2일에 걸쳐 경기도 고양시 중산힐스청소년수련원에서 열려 -

메디칼마케팅연구회(대표, 이성섭 www.medical-ma.co.kr)는 2005년 12월7일 오후 6시부터 12월8일 오후 6시까지 1박2일에 걸쳐 경기도 고양시 중산힐스청소년수련원에서 ‘산부인과·산후조리원의 관리 확보, 효율적인 마케팅 진행 및 효과, 스튜디오의 매출 향상을 위한 다양한 기법’이라는 주제로 메디칼마케팅연구회 2005년 4/4분기 교육 세미나를 개최했다.금번 세미나는 2005년 12월7일 오후 6시부터 8시까지 ‘각 방 조장 및 스텝의 주도 하에 마케팅 토론의 시간’, 오후 8시부터 10시까지 ‘전체회원 간담회’, 오후 10시 이후 ‘송년의 밤’이 개최됐으며, 12월8일 오전10시부터 12시까지 ‘초청 강사들의 강의’, 오후 1시부터 6시까지 ‘2005년 마케팅의 이해와 진행, 2006년 새로운 마케팅의 비전 제시’에 대한 세미나가 열렸다.이에 본보에서는 메디칼마케팅연구회 이성섭 대표가 ‘진정한 사진인과 럭셔리란?’과 ‘스튜디오의 효과적인 순이익 창출방법’이란 주제로 강의한 내용을 요약 정리해 소개한다.  - 편집자 주 -





▲ 메디칼마케팅연구회 2005년 4/4분기 교육 세미나 참석자들이 초청강사의 강의를 듣고 있다.



▲ 메디칼마케팅연구회 2005년 4/4분기 교육 세미나가 끝난 후 참석자들이 기념촬영을 하고 있다.

진정한 사진인과 럭셔리란?
과거에 한 지역 내의 스튜디오들은 오프라인과 인맥 등을 활용한 나름대로의 영업방식으로 별 소득의 차이가 없는 엇비슷한 수입을 얻으며 함께 사진영업을 해왔습니다. 고객들도 가깝고 아는 사진관을 이용해주던 시절이었습니다. 그러나 최근 신세대들은 오프라인보다 온라인을 이용해 정보를 얻으며 온라인상에서 많은 시간을 보냅니다. 특히 온라인의 특성은 ‘싸이월드’라는 미니홈피만 존재할 뿐, 2등과 3등의 미니홈피는 존재하지 않는다는 것입니다. 사진계에도 많은 변화와 함께 온라인화의 특성이 나타나고 있습니다. 잘 되는 스튜디오는 점차 대형화, 고급화가 되면서 나날이 번창해 가지만, 반대로 평생 업으로 스튜디오를 운영했지만 정들었던 친구들과 사진을 뒤로한 채 스튜디오의 문을 닫고 쓸쓸히 떠나는 비극적인 현실도 있습니다. 이러한 현상은 그 어떤 사람의 잘못도 아니며, 누구를 비난할 문제도 아닙니다. 어떤 사람이 그렇게 내몰은 것도 아닙니다. 모든 것은 본인의 노력 여하에 달려 있습니다. 더욱더 노력하고 실천하는 사진인만이 앞으로도 계속 사진 일을 할 수 있는 적자생존의 현실입니다. 전쟁과 사랑에는 2등이 존재할 수 없으며, 승리한 자가 모든 것을 가질 수 있습니다. 나날이 변화하는 사진계에도 예외는 아니라고 생각합니다. 최선을 다해 열심히 노력하는 사진인만이 진정한 사진인이며, 사진인의 초심으로 돌아가 지금 이 순간부터 변화해야 합니다. 지금 이 순간에도 누군가를 비난하고 시기할 마음이 있다면 그것은 사진계의 한심한 넋두리가 될 것입니다. 훗날 우리의 자녀들에게 부끄럽지 않은 사진인이 되기 위해서라도 더욱더 열심히 노력해야 할 것입니다. 그래야만 진정으로 존경과 인정을 받는 ‘사진계의 럭셔리’가 될 것입니다.

스튜디오의 효과적인 순이익 창출방법
사진의 특수성에 비추어 보면 많은 고객을 촬영한다고 반드시 많은 이익을 올리는 것은 아닙니다. 예를 들어 한 달에 1백만 원의 성장앨범을 50권 정도 촬영할 경우 부가세, 소득세, 인건비, 임대료, 사진 값, 각종 자재비, 감가상각비 등을 제외하면 얼마나 순이익이 남습니까? 20만 원 정도의 순이익이 창출되고 있는 과정에서 거래처가 늘고, 새로운 마케팅 기법의 도입, 고객 유치를 잘해서 기존보다 2배로 늘어난 1백권 정도의 성장앨범을 만든다고 가정한다면, 과연 순이익도 2배로 늘어났겠습니까? 제가 판단하기에 1권당 약 15만 원 미만으로 순이익은 감소할 것입니다. 많은 고객을 유치하다보니 고객만족도는 떨어지고, 가격도 내려갈 수밖에 없기 때문입니다. 또한 이전에 발생해서 모아두었던 수익도 공간 확보 및 인테리어, 기자재 구입 등으로 소비하고, 많은 인력과 공간을 오가며 관리를 해야 함으로 순이익은 늘지도 않으면서 여러 가지 문제점과 어려움만 가중될 것입니다. 더 많은 고객이 찾아올 수 있도록 최선의 노력은 해야 하지만, 무리한 확장보다는 서비스와 품질 등을 고급화해 자신 있게 가격을 올려야만 많은 순이익이 창출될 것입니다. 효과적인 순이익 창출을 위해서는 고객 만족을 위한 최선의 노력, 지역 내 모방할 수 없는 좋은 마케팅 기법의 도입, 고객이 만족할 수 있는 좋은 사진, 차별화된 고급 브랜드, 고급 인테리어 등이 필수요건이라 할 것입니다.첫 번째, 고객 만족을 위한 노력은 여러 조건 중에서도 최우선이라고 생각하고 실천해야 합니다. 두 번째, 지역 내에서 모방할 수 없는 좋은 마케팅 기법의 도입으로 고객들을 쫓아가는 마케팅이 아닌 고객들이 저절로 찾아오도록 하는 마케팅을 해야 합니다. 세 번째, 좋은 사진의 필요성입니다. 지역 내에서 가장 많은 사진을 촬영하는 스튜디오의 사진이 별로라면 모두가 웃을 이야기이며, 그 스튜디오는 사진인의 본분을 잊어버린 것입니다. 네 번째, 차별화된 고급 브랜드의 중요성입니다. 유명상표인 나이키 제품의 가격과 브랜드가 없는 제품의 가격을 생각해보면 브랜드화의 중요성을 쉽게 이해할 것입니다. 브랜드화를 이루기 위해서는 더욱더 많은 노력이 필요합니다. 다섯 번째, 차별화된 고급 인테리어 시설입니다. 시중에서 판매되는 양주 가격이 일반 소매점에서는 2만 원 정도인데, 고급술집에서는 20~30만 원 정도 받는다고 합니다. 이제 우리 사진계에도 차별화된 고급시설의 스튜디오가 필요합니다. 그 흔한 양주 가격도 그러한데 우리가 고객에게 제공하는 사진은 값으로 논할 수 없는 예술입니다. 예술의 값어치를 누가 어떻게 기준을 만들고 논할 수 있습니까?예술을 하는 우리 사진인들이 위의 다섯 가지를 나의 것으로 만들기 위해 노력하고 실천해 보다 나은 서비스를 고객에게 제공할 수 있다면 순이익 창출에 많은 기여를 하게 될 것입니다. 그리고 이는 바람직하고 효율적인 순이익 창출방법이라고 생각합니다. 우리 모두 실천합시다. 최고의 마케팅은 실천입니다.

발표 / 이성섭 메디칼마케팅 연구회 대표