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[스튜디오]캐논프라자 오픈스튜디오
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06-08-10 14:22
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작성자 : 관리자 |
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“캐논프라자 오픈스튜디오는 최고급 전문 스튜디오 장비를 구비하고, 캐논의 모든 고객에게 무료 촬영기회를 제공하는 (주)LG상사의 프리미엄 서비스입니다”
- 지난 6월부터 캐논 DSLR카메라 유저는 물론 콤팩트 디지털카메라 유저들에게까지 서비스 대상 넓혀 캐논프라자 신촌점에서 실시 -
(주)LG상사 (대표, 금병주 www.lgcamera.co.kr)는 지난해 2월, 캐논 광학기기 전문 복합매장, 캐논프라자 강남점을 오픈하고 캐논 제품의 전 라인업 시연 및 판매를 비롯해 포토아카데미, 애프터서비스, CPS(Canon Professional Service) 등 캐논 고객을 위한 다양한 체험 마케팅을 실시하고 있다. 또한 지난해 10월 대학로점, 올해 3월 신촌점이 새로이 문을 열고 사진시장의 디지털 체험존 형성에 일조하며 젊은 디지털 마니아를 위한 새로운 명소로 자리 잡고 있다.
한편, 캐논프라자 신촌점은 이상의 다양한 서비스 이외에도 조명, 배경 세트 등 최고급 스튜디오 장비를 구비한 ‘오픈스튜디오’를 마련해 캐논 고객들에게 무료로 스튜디오 촬영 기회를 제공하고 있다. 또한 캐논프라자의 오픈스튜디오는 지난 6월부터 기존 캐논의 DSLR 카메라 유저부터 일반 콤팩트 디지털카메라 사용자까지 서비스 대상을 넓혀 그 이용률은 더욱 확대될 전망이다. 이와 함께 캐논프라자 측은 오픈스튜디오의 전담 매니저를 배치해 조명 세팅, 촬영장비 대여 등 고객의 편의를 최대한 확보해 이용자의 만족도 또한 높은 것으로 알려졌다.
이에 본보에서는 스튜디오 이용률이 가장 높은 캐논프라자 신촌점 오픈스튜디오의 현기호 매니저를 만나 오픈스튜디오 이용 현황 및 향후 계획을 들어보았다. - 편집자 주 -
▲ 캐논프라자 신촌점 오픈스튜디오 담당자, 현기호 매니저
■ 캐논프라자 오픈스튜디오의 오픈 배경을 말씀해 주십시오.
“캐논프라자는 (주)LG상사가 캐논 광학기기 전문 복합매장으로 오픈한 디지털 체험존으로 디지털카메라, 각종 디지털 영상기기, 액세서리 등 디지털 라이프 활용에 필요한 모든 것을 전시, 상담, 구매할 수 있는 곳입니다. 특히 캐논프라자의 고객 서비스 항목 중 신촌점에 설치된 오픈스튜디오는 스튜디오 촬영을 희망하는 캐논 고객들에게 최고급 촬영 장비를 갖추고 스튜디오를 무료로 대여해 주고 있습니다. 이러한 프리미엄 서비스로 (주)LG상사는 나날이 증가하는 디지털카메라 수요에 발맞춰 고객들에게 색다른 경험을 선사하고 있습니다. 또한 캐논프라자의 오픈스튜디오는 지난 6월부터 기존 캐논 DSLR 카메라 사용자부터 일반 콤팩트 디지털카메라 사용자까지 그 사용자 영역을 확대해 모든 캐논 고객에게 동등한 기회를 드리고 있습니다.”
■ 캐논프라자 신촌점 오픈스튜디오의 이용 현황은 어떻습니까?
“지난 3월3일, 캐논프라자 신촌점이 오픈한 동시에 오픈스튜디오 서비스도 함께 시작됐습니다. 고객에 따라 촬영분야도 다양합니다. 전체 사용자 중 베이비 촬영이 50% 이상으로 가장 많고, 가족사진과 커플사진은 각각 20%, 나머지 10%는 쇼핑몰 및 상업사진 촬영이 이뤄지고 있습니다. 또한 일부 사진 동호회에서는 정기적으로 오픈스튜디오를 예약해 자체적으로 사진 강좌를 진행하는 등 세미나 장소로도 널리 이용되고 있습니다.”
■ 오픈스튜디오의 신청방법 및 이용시간 등 운영 전반에 대한 소개를 부탁드립 니다.
“캐논프라자 오픈스튜디오는 캐논 정품 사용자라면 누구나 이용할 수 있습니다. 사용 희망자는 캐논프라자 매장에서 직접 신청하거나 팩스 또는 이메일로 신청할 수 있습니다. 접수부터 승인까지는 3일이 소요되며 현재 주말의 경우 향후 두 달간의 예약이 완료된 상태입니다. 또한 지난 6월21일부터 더 많은 고객에게 기회를 주기 위해 이용시간을 1회 두 시간으로 제한하고 있습니다. 이에 주말, 평일 모두 오전 10시30분~오후 12시30분, 오후 2시~4시, 오후 5시~7시, 오후 7시~9시 등 총 네 타임이 운영됩니다. 대부분의 고객은 이러한 사용시간에 만족하지만 시간 연장이 필요하면 신청 시 미리 상담하고 알려주면 주중에 한해 이용시간을 조금 더 연장할 수도 있습니다.”
▲ 캐논프라자 신촌점 오픈스튜디오 전경
■ 캐논프라자 오픈스튜디오의 조명, 배경, 촬영세트 등 장비 보유현황을 말씀 해주십시오.
“기본적으로 캐논프라자에 비치된 디지털카메라, 렌즈 등 광학기기부터 세계 최고의 품질을 인정받고 있는 브론컬러 사의 조명장비가 구비돼 있습니다. 또한 조명장비는 모노헤드가 2개, 파워팩 스타일의 헤드가 2개 등 총 4개가 운용됩니다.
한편, 촬영한 이미지를 편집, 출력, 감상할 수 있는 컴퓨터 시스템과 캐논의 대형 및 소형잉크젯 프린터 그리고 빔프로젝터 등이 비치돼 있습니다. 오픈스튜디오 사용자는 이 모든 장비를 자유롭게 이용할 수 있고, 전문 매니저의 지도 아래 조명 설계 및 세팅 등 촬영의 기본적인 교육을 받을 수도 있습니다.”
■ 캐논프라자 오픈스튜디오를 이용한 고객 들의 반응은 어떻습니까?
“오픈스튜디오는 고객의 다양한 요구를 충족 시키고, 일반 상업스튜디오와 차별화를 꾀하기 위해 뒷배경이 현란하지 않은 심플함을 강조하고 있습니다. 일례로 어느 외국인 가족은 캐논프라자 오픈스튜디오의 배경을 이용해 촬영한 사진이 유명 패션지의 분위기를 연출한다며 만족감을 표현했 습니다. 또한 최근에는 지방에서도 촬영 스케줄을 잡고 스튜디오를 방문하는 고객이 많을 정도로 캐논 디지털카메라 유저들의 관심과 사랑을 받고 있습니다.”
■ 향후 캐논프라자 오픈스튜디오의 운영 계획은 어떻습니까?
“오픈스튜디오 고객은 일반 촬영과 다른 스튜디오 촬영을 경험하고 싶은 초보자들이 대부분입니다. 이에 캐논프라자에서는 초보 유저와 하이 아마추어를 대상으로 단계별 교육 강좌를 오는 10월부터 진행할 계획입니다. 아울러 오는 8월부터 월 1회 쇼핑몰 강좌 및 촬영 기법 강좌를 추가할 것입니다.
한편, 오픈스튜디오의 다양한 활용방안을 고려해 베이비, 가족, 프로필, 상업용 촬영에 알맞은 소품을 비치할 것입니다. 또한 현재 운영 중인 대형 잉크젯 프린터 이외에 A4 사이즈의 소형 출력이 가능한 캐논 잉크젯 프린터를 설치하고 다양한 용지를 활용한 디지털 상품을 추가할 예정입니다. 특히 최근 DIY(Do It Yourself) 문화가 확산되는 가운데 팬시제품 및 앨범제작 과정을 간소화하고, 소비자가 직접 제작하는 제품을 도입해 오픈스튜디오에서 촬영한 이미지의 완성도를 높여 나갈 계획입니다. 이밖에도 오픈스튜디오 이용 고객에게 추후 장비 구입 시 할인 혜택을 주거나 캐논프라자 갤러리에 등록된 사진 중 월 별 최우수작을 선정해 무료 인화권을 제공하는 등 고객 중심 서비스를 확충해 나갈 것입니다.”
■ 캐논프라자 오픈스튜디오 이용자를 비롯해 캐논 고객들에게 한 말씀 부탁 드립니다.
“캐논프라자 오픈스튜디오는 최근 전문가급 DSLR 카메라 수요가 급증하는 가운데 신규 수요를 확보하고 보다 많은 잠재고객들에게 캐논카메라 및 장비를 체험할 수 있는 프리미엄 서비스를 제공하기 위한 (주)LG상사의 노력입니다. (주)LG상사는 캐논프라자를 통해 소비자 의견에 귀 기울이고 더 많은 혜택을 소비자가 누릴 수 있도록 힘쓸 것입니다. 지금껏 캐논이 국내 시장에서 자리매김할 수 있도록 도와 준 고객들에게 캐논프라자 오픈스튜디오를 시발점으로, 타 브랜드와 차별된 서비스 정책을 실현해 나가는 모습을 지켜봐주시기 바랍니다.”
인터뷰 / 김치헌 기자
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