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[스튜디오]럭셔리포토스튜디오
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07-02-06 16:19
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작성자 : 관리자 |
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“럭셔리포토스튜디오는 사진 본연의 예술성과 스튜디오 마케팅을 최우선으로 고객의 마음을 사로잡는 최고의 사진을 제공하고 있습니다”
- 지난 2005년 11월, 럭셔리클럽의 영업 시스템을 도입, 새롭게 재탄생한 럭셔리포토스튜디오의 김지훈 대표로부터 스튜디오 운영 현황과 영업 기법을 듣는다 -
지난 2000년도를 기점으로 매년 심화되는 스튜디오 경기 불황은 아날로그 시스템을 고수하던 수많은 국내 스튜디오의 매출 감소를 가져와 영업 방법의 변화를 부추기고 있다. 더욱이 나날이 강조되는 스튜디오의 서비스는 스튜디오 운영자 마인드는 물론 제공 아이템, 사후 고객 관리 등 스튜디오 경영 전반에 걸친 시스템 변화에 큰 요인이 되고 있는 실정이다.
이에 사진 경력 25년의 김지훈 사진작가 또한 과거 아날로그 중심의 스튜디오 운영 기법에서 발생하는 매출의 불균형을 직시하고 지난 2005년 11월, 럭셔리클럽(구, 메디컬마케팅연구회)의 마케팅 기법을 새로이 도입해, 스튜디오 인테리어 공사와 상호 개편을 거쳐 지난해 1월, 럭셔리포토스튜디오를 오픈했다.
한편, 적극적인 영업 시스템 변화와 함께 사진 본연의 예술성을 강조하는 김지훈 대표는 고객을 감동시키고 움직일수 있는 사진만이 스튜디오 존속에 근본적인 밑거름임을 거듭 강조하고 있다.
이에 본보에서는 스튜디오의 전면 개편을 통해 새로운 활로를 모색하고 있는 럭셔리포토스튜디오의 김지훈 대표로부터 스튜디오 전반에 걸친 다양한 이야기를 들어보았다. - 편집자 주 -
▲ 럭셔리포토스튜디오의 김지훈 대표
‘십 년이면 강산도 변한다’는 말이 무색할 만큼 럭셔리포토스튜디오(대표, 김지훈 www.photo7979. com)는 지난 25년 간 영등포구에서 지역 고객들에게 한결같은 서비스를 제공하고 있다. 그러나 럭셔리 포토스튜디오는 그간 김지훈 대표가 운영해 온 스튜디오를 전신으로 지난해 1월, 리모델링 작업을 거쳐 새로운 도약의 발판을 마련했다.
“오로지 사진에만 전념하던 사진 기술자에게 디지털화로 인한 서비스, 영업 등 스튜디오의 경영 부문은 참으로 낯선 것이었다. 더욱이 매출 감소로 인한 경영난을 피부로 느끼는 와중에서도 변화를 고민하고 주저하던 어려움은 이루 말할 수 없었다. 그러나 평소 친분이 두텁던 지인의 권유로 지난 2005년 11월, 럭셔리클럽에 가입하고 새로운 영업 방식을 도입하면서 사진 시장의 변화에 눈을 뜨고 과감한 투자를 결심한 결과 현재 ‘럭셔리포토 스튜디오’ 라는 새 이름으로 재도약의 발판을 마련 했다”고 김지훈 대표는 말한다.
럭셔리포토스튜디오는 촬영부터 편집, 상담 등 모든 업무가 철저히 전문화, 분업화 돼있다. 과거 웨딩, 베이비, 가족, 프로필, 커머셜 등 전 분야에 걸친 사진 노하우를 가진 김지훈 대표일지라도 신세대 고객층을 겨냥해 베이비, 웨딩 사진의 촬영기사를 별도로 모집하고, 촬영분야를 나눠 전문적인 서비스를 제공하고 있다.
이와 같은 스튜디오 분업화는 럭셔리 클럽의 전담 영업제의 도입으로 스튜디오 영업에 대한 부담을 덜어 그 외의 여력을 스튜디오에 전념할 수 있게 된 것에 기인 한다. 이와 관련해 김지훈 대표는 “영업에 문외한인 스튜디오 운영자의 부담을 럭셔리클럽의 영업제도로 덜 수 있게 됐다. 이에 스튜 디오에서는 보다 전문적인 지식을 갖춘 전문가를 도입해 고객에게 효율적인 서비스를 제공하면서 스튜디오 매출을 올릴 수 있게 됐다. 특히, 럭셔리 클럽 본사의 블로그 시스템은 고객들과 지속적인 유대 관계를 유지할 수 있는 방법 으로 그 사업 영역과 가능성은 무궁무진할 것으로 기대하고 있다”고 전했다.
한편, 김지훈 대표의 사진 열정은 그의 사진 경력에서 확연히 드러난다. 지난 1995년, (사)대한프로사진가협회 서울지회 영등포지부장을 역임한 김지훈 대표는 회원사 유치를 비롯해 사진인의 권익 보호에 앞장서는 등 왕성한 활동으로 당시 회원들의 전폭적인 지지를 얻은 것으로 알려졌다. 또한 그 당시 전문 사진가들에게 필요한 사진 이론의 체계화, 이론화에도 관심이 높았던 김지훈 대표는 자비를 들여 프로를 위한 사진서적 출간을 기획했지만 여러 사정으로 인해 결실을 맺지는 못한 것으로 알려졌다. 그러나 현재 김지훈 대표로부터 사사받은 신진작가들이 사진시장에서 왕성한 활동을 보이고 있어 그의 사진 열정은 스튜디오 관계자들에게 이어질 것으로 예상된다.
▲ 럭셔리포토스튜디오에서 촬영한 베이비 사진
“고객 만족은 단순히 친절한 것만이 전부가 아니다. 고객이 스튜디오를 방문해 정말로 원하는 사진을 구매하고, 얻어가는 것이 진정한 고객 만족 서비스인 것이다. 이를 위해서는 고객의 감정을 진실된 마음으로 바라보고, 조형적인 완성보다 내용적 결과물에 치중해야 할 것이다”라고 김 대표는 말한다.
럭셔리포토스튜디오는 지금 이 순간도 끊임없는 변화를 추구한다. 그러나 김지훈 대표는 사진 본연의 특징인 예술성을 결코 배제하지 않는다. 이에 김지훈 대표는 “사진을 잘 모르는 사람들은 사진이 쉽게 접근할 수 있는 분야로 오인하기 쉽다. 사진의 예술성을 배제한 사진은 결코 매출을 일으키는 수단도, 방법도 될 수 없는 것이다”라고 덧붙였다.
럭셔리포토스튜디오는 웨딩, 베이비 촬영 시 촬영세트, 소품에 의지한 촬영에서 백그라운드를 이용한 촬영에 그 포커스를 맞춰 신규 서비스를 준비하고 있다. 이와 함께 동영상 상품 도입 및 판매도 럭셔리포토스튜디오의 영업에 크게 도움이 될 것으로 예상된다. “동영상 상품은 아직 국내 스튜디오에 보편화되지 않은 신상품으로 최근 판매된 상품에 고객들은 큰 만족감을 표시하고 있다. 앞으로 럭셔리포토스튜디오 및 우리 회원사들은 다양한 동영상 상품을 개발해 영업에 보탬이 되도록 할 것이다”라고 김 대표는 전했다.
‘탁월한 영업 아이템을 갖고, 고수익을 창출하는 것이 마케팅이다’라고 주창하는 김지훈 대표는 “최근 대형 유통센터나 할인매장에 덤핑으로 사진상품을 공급하는 몰지각한 사진인들이 있다. 이러한 행위로 인해 사진시장의 정통성이 무너지면서 정상적인 영업을 하는 일반 스튜디오가 어려움을 겪고 있는 것이다”라며 “사진인의 권익을 책임져야 할 사진 관련 단체에서는 이해타산을 걱정하기보다 사진시장의 든든한 바람막이 역할을 해야할 것이다” 라고 일침을 놓았다.
아직도 타 지역으로 이사간 고객이 사진을 찍으러 방문하는 경우가 빈번한 럭셔리포토 스튜디오는 비록 그 내외형은 변했어도 김지훈 대표의 강직한 프로사진가 정신을 바탕으로 한결같은 고객 서비스를 제공하기에 스튜디오 고객들의 가슴 속에 늘 기억되는 스튜디오로 남을 것으로 기대된다.
■ 럭셔리포토스튜디오 게시판
연 락 처 : 02)2635-7979
홈페이지 : www.photo7979.com
주 소 : 서울시 영등포구 영등포동 8가 53-2번지
영업시간 : 오전 9시 ~ 오후 9시(매주 목요일 정기휴무)
주요 촬영 분야 : 베이비, 웨딩, 프로필사진 등
인터뷰 / 김치헌 기자
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