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[체험존]CMS데모센터
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06-08-10 15:07
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작성자 : 관리자 |
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“CMS 데모센터는 핫셀블라드 디지털 제품은 물론 캐논 라지포맷프린터, W시리즈, Cpac Imaging Pro3.0, EIZO 모니터(CE 시리즈), 그레탁맥베스의 CMS 장비 등의 교육 및 컨설팅을 통해 소비자들의 제품 활용도를 높여 드릴 것입니다”
- 지난 8월11일, 서울 신사동에서 오픈식을 갖고 본격적으로 CMS 제품 및 서비스 제공 -
국내 사진 및 컬러 분야에서 CMS 인식이 다소 부족했던 지난해 7월, 오픈한 CMS(실장, 박정민 www.cmsshop.co.kr)는 핫셀블라드의 H시리즈 디지털카메라백을 포함한 각종 디지털 제품, 그레탁맥베스의 CMS 소프트웨어, Cpac Imaging Pro(이하, 씨팩), EIZO 모니터 등 CMS(Color Management System) 관련 상품을 공급하고, 제품 관련 컨설팅 및 교육 서비스를 제공하는 CMS 전문기업이다. 또한 CMS(Color Material Services)는 최근 CMS가게에서 상호를 변경함과 동시에 지난 8월11일, 서울 신사동에 CMS데모센터를 오픈해 지금까지 회사 여건 상 어려웠던 정기 교육 프로그램, CMS 장비 시연, 애프터서비스 등의 보다 폭넓은 서비스 시스템을 갖추게 됐다.
이에 본보에서는 CMS의 박정민 실장에게 데모센터의 오픈 배경 및 향후 활용 계획을 들어보았다. - 편집자 주 -
▲ CMS의 박정민 실장이 데모센터를 찾은 고객들에게 제품 데모시연을 하고 있다.
■ 우선, CMS데모센터를 오픈하게 된 배경을 소개 해 주십시오.
“지난해 7월 오픈한 CMS는 최근 CMS 관련 상품 및 서비스의 보다 공격적인 홍보 활동에 전념하고자 상호를 기존 CMS(Color Management System)가게에서 CMS (Color Material Services)로 바꿨습니다. 또한 핫셀블라드 H시리즈 디지털카메라백, 그레탁맥베스 CMS 소프트웨어, EIZO 모니터(CE 시리즈), 캐논 라지포맷 프린터, W시리즈 등을 취급하는 CMS는 과거 교육 실습장의 부재로 실습이 중요한 CMS 교육의 한계를 실감하고, CMS데모센터를 오픈하게 됐습니다. 이에 소비자는 완벽한 디지털 워크 플로우를 갖춘 CMS데모센터를 직접 방문해 효율적인 기술교육을 받을 수 있게 됐습니다.”
■ CMS데모센터에서 소비자들에게 제공하는 주요 업무는 무엇입니까?
“CMS에서 국내 공급하는 제품을 직접 시연하고 싶어 하는 디지털 유저들에게 제품의 사용 기회를 제공하게 됩니다. 특히 국내 사진인들을 위해 CMS에서 주력으로 공급, 홍보하는 핫셀블라드의 다양한 디지털 제품에 대한 컨설팅, 데모, 교육, 판매, 애프터서비스 등 일련의 사용자 중심 서비스를 제공할 것입니다. 또한 인물사진 리터칭 프로그램 씨팩과 각종 CMS 관련 소프트웨어의 무상 교육 서비스를 정기적으로 실시할 계획입니다.”
■ CMS데모센터의 정기적인 교육 프로그램 유치 계획과 그 대상에 대해 말씀해 주십시오.
“CMS 교육은 초급, 중급, 고급으로 편성해 수강생 능력에 맞게 실시합니다. 특히 사진관, 디자인사무실, 커머셜스튜디오 등은 각각 그 작업 환경이 다르므로 차별된 교육을 제공해야 합니다. 일단 교육 대상자들의 수준과 장비 활용 현황 등에 대해 전반적인 컨설팅을 거친 후 그에 적합한 교육 프로그램을 정해 실시할 것입니다.
한편, 인물사진 리터칭 프로그램인 씨팩의 교육은 기존에는 유상으로 실시됐지만 CMS데모센터 오픈을 기점으로 정식수입품 사용자에 한해 교육 및 데모를 무료로 실시할 것입니다. 교육 및 데모를 희망하는 소비자들은 사전에 신청서를 작성해 팩스로 송부하면 됩니다.”
▲ 지난 8월11일, 오픈한 서울 신사동의 CMS데모센터에서 CMS장비를 이용, 교육하고 있다.
■ CMS데모센터에서 제공하는 애프터서비스 업무를 간단히 소개해 주십시오.
“핫셀블라드 디지털 제품의 사용자들은 CMS데모 센터에서 간단한 기술교육과 함께 장비 점검을 받을 수 있습니다. 특히 CMS데모센터는 무상수리 보증기간이 지난 제품의 기초 애프터서비스는 물론 핫셀블라드의 디지털카메라백, 스캐너에 한해 무상점검 서비스를 실시합니다. 향후 핫셀블라드 디지털 제품에 대한 서비스 계획은 핫셀블라드 국내 총판인 마이크로큐닉스(주)와 협의 후 구체화 될 것입니다.”
■ 지난 1년 동안의 가장 큰 성과는 무엇입니까?
“다른 CMS 관련 업체와 달리 우리 CMS는 제품 판매에 그치지 않고, 교육 및 컨설팅을 위주로 그 판매망을 넓혀 왔습니다. 특히 씨팩 유저가 눈에 띄게 늘었고, 이와 함께 CMS의 교육과 컨설팅 업무가 굉장히 많아졌습니다. 특히 금번 CMS데모센터 오픈을 기점으로 소비자들에게 더 나은 서비스를 제공해 시장볼륨을 키우는데 주력할 것입니다.”
■ 향후 계획과 CMS데모센터 운영에 관한 각오 한 말씀 부탁드립니다.
“CMS데모센터는 누구나 들러서 제품을 시연할 수 있는 편안한 공간입니다. CMS 교육에서 가장 중요한 것은 실습을 통해 디지털 워크플로우를 직접 경험하고, 개인에 맞는 최상의 시스템을 적용하는 것입니다. CMS에 구비된 CMS장비, 컴퓨터, 소프트웨어 등은 이러한 기술을 구현하기에 최적의 솔루션으로 핫셀블라드 유저, 더 나아가 CMS 사용자들에게 보다 완벽한 장비 활용의 기회를 제공할 것으로 기대됩니다. 한편, CMS데모센터에서는 2007년에 핫셀블라드 포럼을 오픈하고, 온라인상에서 정기 교육을 실시할 계획으로, 국내 사진인들이 보다 쉽게 CMS를 이해, 적용할 수 있도록 노력하겠습니다.”
인터뷰 / 연정희 편집장
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