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니콘이미징코리아, 고객 만족도 높이는 서비스 개편 진행 15-04-09 09:31   
작성자 : 관리자 TEXT SIZE : + -

- 지난 4월1일부터 진행 -

(주)니콘이미징코리아(대표, 야마다 코이치로, www.nikon-image.co.kr ) 는 ‘지난 4월1일부터 니콘 카메라 사용 고객들에게 더 큰 만족감을 선사하기 위해 자사의 고객 편의 서비스를 개편한다’고 밝혔다.

지난 4월1일부터 (주)니콘이미징코리아의 모든 카메라 제품은 구매 출처, 정품/병행수입 등의 여부와 무관하게 모두 (주)니콘이미징코리아의 공식서비스센터에서 점검, 수리 서비스를 받을 수 있게 된다.

한편, 니콘 제품에 대한 상세 사용 설명서와 펌웨어, 그리고 관련 소프트웨어를 한 곳에서 편리하게 다운로드 받을 수 있는 다운로드 센터(http://downloadcenter.nikonimglib.com/ ) 도 오픈 했다. 또한 ‘니콘 매뉴얼 뷰어2(Nikon Manual Viewer2)’를 통해 모바일 디바이스에서 쉽게 사용설명서를 확인할 수 있으며, 해당 애플리케이션은 안드로이드 및 iOS 버전을 지원하는 기기에서 사용 가능해 설명서를 내려받으면 온라인과 오프라인에서 자유롭게 열람할 수 있다.

(주)니콘이미징코리아 마케팅팀 김동국 팀장은 “이번 서비스 확대 개편은 니콘 브랜드를 믿고 선택해 주신 고객 여러분의 믿음에 부응하고자 하는 우리의 작은 노력의 일환이다”면서, “앞으로도 다양한 서비스 개선을 통해 고객들의 목소리에 더욱 귀 기울이고 높은 만족감을 드릴 수 있도록 할 것이다”라고 전했다.

김성종 기자



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