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벤큐 코리아, 모니터 전 라인업 무상 3년 품질보증정책 실시
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14-12-26 10:00
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작성자 : 관리자 |
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- 한국 소비자 의견 반영, 지난 12월22일부터 모니터 전체 라인 3년 무상 서비스 시행-
글로벌 IT브랜드 벤큐코리아(지사장, 소윤석 http://www.benq.co.kr )는 한국 소비자들의 의견을 적극 수렴해 지난 12월22일부터 자사의 모니터 전체 라인업에 3년의 무상 서비스 기간을 보증한다고 밝혔다.
벤큐의 무상 3년 품질 보증 정책은 지난 12월22일을 기점으로 국내에서 정식 유통되는 벤큐 모니터 전 제품에 동일하게 적용되며, 패널을 포함한 전 부품에 대해 품질을 보증한다. 또한 벤큐 모니터를 최근에 구매한 고객들을 위해 지난 11월22일 이후에 구매한 영수증을 소지한 고객에게도 별도의 등록 절차 없이 3년 무상 서비스가 소급 적용되며, 향후 서비스 진행 시 영수증만 증빙하면 혜택을 받을 수 있다.
‘제품의 품질에 대한 자신감을 바탕으로 국내 소비자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 3년의 무상 서비스를 시행하기로 결정했다’며 ‘품질 보증 정책 변경 이유’를 밝혔다. 또한 벤큐코리아의 한 관계자는 “이번 3년 무상 품질보증정책을 기점으로 국내 소비자의 민감도와 눈높이를 최대한 반영하여 고객 지원 구조의 개선 및 규정 변경 등 서비스 향상을 위한 다양한 방안을 모색하고 있다”고 전했다.
▲벤큐 코리아는 ‘한국 소비자 의견을 반영해 지난 12월22일부터 벤큐 모니터 전 라인업 무상 3년 품질 보증 정책을 시행하기로 했다’고 밝혔다.
조윤희 기자
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