“국내 최초로 HP 인디고 5000을 도입한 프린트샵은 고객들에게 고품질의 다양한 비즈니스 모델을 제시하고 있습니다”
- 디지털 출력소, 프린트샵의 윤지영 실장에게 ‘HP인디고5000’의 구입 동기,
제품 특징 그리고 향후 활용 계획 등을 듣는다 -
서울 신사동에 위치한 디지털 전문 출력소 프린트샵 (실장, 윤지영 www.printshop.co.kr)은 로지트코퍼레이션(주) (대표, 이영훈 www.lojit.com)에서 국내 사진 및 인쇄시장에 새로이 선보인 디지털 인쇄기, ‘HP 인디고5000’을 지난 6월 구입해 보다 안정되고, 효율적인 인쇄 시스템을 구축하고 있다.
종전 HP 인디고 제품과 달리 앨범비즈니스에 최적화된 인쇄 품질 및 성능을 갖춘 HP 인디고5000은 온라인 사진인화 서비스와 일반 인쇄사업을 동시에 적용할 수 있는 최적의 디지털 인쇄 비즈니스 솔루션으로, 국내에서 처음으로 제품을 구입한 프린트샵은 금번 제품 구입으로 향후 새로운 아이템 창출과 고객의 다양한 니즈를 수용하는데 있어 강력한 경쟁력을 갖추게 됐다.
한편, 유럽, 미주시장을 비롯한 일본, 중국 등 아시아 지역에서 HP 인디고 장비의 활용 영역이 인쇄시장을 넘어 사진시장까지 확대되는 경향을 보여 국내 시장에서도 변화의 조짐을 예고하고 있다.
이에 본보에서는 HP 인디고5000을 사용하고 있는 프린트샵의 장비 활용 현황과 특징 그리고 향후 활용 계획 등을 들어보았다. - 편집자 주 -
■ HP 인디고5000의 구입동기를 말씀해 주십시오.
“압구정동에 있는 HP 인디고 데모센터를 통해 처음 ‘HP 인디고5000’을 접하게 됐습니다. 기존 시장에 보급되고 있는 HP 인디고3050과 최근 온라인 앨범시장을 겨냥해 출시된 HP 인디고5000 등 두 기종의 데모출력을 통해 제품 퀄리티를 평가하고, 디지털 인쇄와 온라인인화 사업을 병행하는 프린트샵의 경영구조를 미뤄 봤을 때 HP 인디고5000이 더 적합한 솔루션 이라고 생각했습니다. 또한 지난 4월, 영국 버밍엄에서 열린 인쇄/출판 장비 전시회, ‘IPEX 2006’에 참가해 선진시장의 HP 인디고 장비 활용도를 살펴본 결과 점차 소량, 주문형 인쇄가 주를 이루는 시장의 흐름을 확인할 수 있었고 그에 가장 적절하게 대응할 수 있는 HP 인디고 장비의 필요성을 확신할 수 있었습니다.”
■ HP 인디고5000 구입 후, 프린트샵의 변화가 있다면 무엇입니까?
“예전에는 작업을 의뢰받으면 을지로나 충무로의 인쇄소에 외주를 보내고, 다시 본사에서 마무리 작업을 거친 후 결과물을 고객에게 제공 했습니다. 일부 인쇄물에 대해서는 복합기를 이용해 제품을 생산하는 경우도 있었지만 생산성이나 작업 효율성에서 부족한 점이 많았습니다. 그러나 HP 인디고5000 도입 후에는 고객의 주문량이나 작업시간에 상관없이 주문, 가공, 출력, 후작업, 출하 등 모든 작업이 프린트샵 내에서 이뤄져 고객의 요구에 신속히 대응할 수 있게 됐습니다. 더욱이 HP 인디고 장비는 복합기와 달리 한번 세팅으로 일정한 품질의 출력물을 제공하기 때문에 불필요한 작업의 반복을 피할 수 있습니다.”
■ 국내 사진 및 인쇄시장에서 HP 인디고에 대한 인식은 어느 정도입니까?
“지난 1997년경에 국내 인쇄시장에 디지털 인쇄기가 처음으로 도입된 이래 디지털에 대한 정보도 많이 소개되고, 관련 업계에서도 점차 관심을 갖고 장비에 주목하고 있습니다. 과거 인쇄시장에 보급된 디지털인쇄기가 기계의 내구성 및 품질 면에서 기존 아날로그 옵셋 인쇄기에 비해 많이 뒤처져 인쇄시장의 디지털에 대한 인식은 다소 부정적이었습니다. 그러나 HP인디고 장비가 국내 시장에 유입된 후에는 단가, 품질, 생산성 등 모든 점에서 기존 시스템을 능가하는 성능을 구현하고, 디지털인쇄기에 대한 인식을 변화시키고 있습니다.”
▲ 프린트샵에서 HP 인디고5000 장비를 활용하는 모습
■ HP 인디고5000의 국내 총판인 로지트코퍼레이션(주)의 고객 서비스 정책에 대해 어떻게 생각하십니까?
“지난 6월 구입해 아직까지 세팅을 해나가는 과정으로 HP 인디고5000의 세부사항을 평가하기에는 무리가 있습니다. 하지만 5억 원을 상회하는 장비를 구입하면서 기계적 안정성과 성능을 파악하는 것도 중요하지만 무엇보다 판매업체의 애프터서비스정책과 교육 시스템 등 사후 관리 체계를 체크하는 것이 무엇보다 중요합니다. 하루 24시간 기계를 가동하는 프린트샵의 경우 만일에 발생할 수 있는 기계 고장에 특히 주의해야 합니다. 이에 로지트코퍼레이션(주)는 고객이 요청하기 전에 철저한 장비 관리 및 오퍼레이터 교육을 통해 능동적인 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 로지트코퍼레이션(주)는 HP 인디고 사용자나 사용을 문의하는 고객과 함께 해외 유명 인쇄 박람회 및 업체를 방문하는 견학 프로그램을 정기적으로 운영하고 있습니다. 이러한 로지트코퍼레이션(주)의 ‘고객 경험’에 초점을 맞춘 영업이 HP 인디고 장비에 대한 신뢰를 높이는 중요한 요인입니다.”
■ 향후 HP 인디고5000의 활용계획에 대해 말씀해주십시오.
“HP 인디고 5000을 구입하기 전, 프린트샵에서는 일반 고객의 주문량은 극히 적었습니다. 그러나 단 한 개의 샘플이라도 바로 출력할 수 있는 신속성과 잉크 및 출력 소재의 다양화로 품질이 한층 개선되면서 일반 고객의 소량 주문도 수월하게 처리할 수 있게 됐습니다. 또한 온라인인화사업부의 사진인화와 앨범비즈니스를 연계한 사업도 구상 중입니다. HP 인디고 5000의 시스템이 안정화되고, 국내 이미지 시장이 정착된다면 고급소재와 하이퀄리티를 기반으로 한 응용 상품의 수요도 증가할 것으로 기대하고, 이에 상응하는 비즈니스 모델을 마련해 나갈 계획입니다.”
■ 동종 업계 관계자 또는 관련 시장에 전하고 싶은 이야기가 있다면, 한 말씀 부탁드립니다.
“현재, 국제 인쇄시장은 ‘Print On Demand’로 주문량, 소재 선택에 있어 유동적인 단기 주문형 또는 맞춤형 디지털 인쇄를 요구하고 있습니다. 과거 아날로그 옵셋 인쇄기가 소품종 다량 생산에 적합한 시스템이라면, HP 인디고 장비로 대표되는 디지털 인쇄기는 다양한 소재와 주문량에 구애받지 않는 다품종 소량 생산에 적합한 솔루션입니다. 특히 HP 인디고5000은 그 어떤 솔루션보다도 유지보수가 간편하고 성능이 향상된 제품으로 초기 투자비용에 걸맞은 높은 수익성을 보장합니다. 아직까지 해외시장에 비해 국내 보급률이 그다지 높지는 않지만 이미 장비를 사용하고 있는 업체의 경쟁력을 미뤄봤을 때 HP 인디고5000의 도입은 빠르게 변화하는 디지털 인쇄시장에서 유연하게 대처할 수 있는 유일한 방법이라고 생각합니다.”
인터뷰 / 김치헌 기자
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